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【公告】爱奇艺《乾坤战纪》7月27日回档后续处理方案

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2017-07-28
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各位亲爱的《乾坤战纪》玩家们,为了保障广大玩家的公平和权益,我们已对7月27日异常数据进行回档,回档过程中,对部分玩家造成了影响,给您带来不好的游戏体验,我们深表歉意。《乾坤战纪》开发及运营相关人员,正在竭力处理广大玩家反馈的问题,并逐一进行处理善后,此次影响范围较大,需要的处理时间较长,还请您谅解。

 

向各位致以最诚挚的歉意!稍后我们将给所有受影响玩家补偿稀有外形“功夫熊猫(30000战力)”*1,绑定元宝*1000,不要错过哦!

 

以下为当前回档造成的游戏影响:

1、        部分玩家在回档后,元宝数据异常,现技术正在捞取相关异常数据,并在7月28日内完成补发;

2、        部分区服玩家回档后,进阶系统出现降阶情况,技术正在捞取相关数据,对有异常玩家根据对应等阶和消耗道具进行补偿,并预计在7月28日22点前完成补偿;(如您战力出现下降情况,请留意是否进阶失败导致);

3、        每日战力榜结算未发放问题;

4、        游戏内等级达到,但无法参与等级副本、提升神器系统等问题,技术人员正在捞取相关数据,并补偿对应等级经验;

5、        回档后,极少数区服玩家出现查询角色异常的情况,预计将于7月28日内完成,并在处理完成后,发放对应补偿;

6、        若您的进阶祝福值由于维护时间原因导致进阶失败,请联系客服,反馈您对应的进阶系统,进阶等阶,进阶时间,损失的进阶道具数量,我们将在核实后给你发放补偿。

7、        打BOSS自动退出副本、神器等级无法提升、国家俸禄奖励领取异常,风云竞技排行奖励等异常问题。

8、        维护期间造成的活动、副本损失等。

 

基于以上问题,将统一给受影响玩家发放补偿,还请游戏内领取!

补偿范围:全平台区服,开服时间≥6天以上区服(基于7月27日)全体玩家
补偿方案:稀有外形“功夫熊猫(30000战力)”*1,绑定元宝*1000

爱奇艺《乾坤战纪》客服:点击进入

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