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爱奇艺弹弹堂-游戏内物品被盗找回恢复规则

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2011-05-26
找《弹弹堂》攻略,请 Baidu

尊敬的各位弹友:
近期部分弹友反馈账号被盗造成物品被恶意删除,以及自身误操作行为导致装备删除的情况,为了减轻广大弹友的损失,我们将根据实际情况进行,部分装备物品恢复,请广大弹友保护好自己的账号安全!
注意:除误操作删除、邮件删除(绑定物品)外,其他误操作造成的损失我们是无法补偿的,如:(赠送、购买、强化、熔炼等),请弹友们在进行这些操作时多加留意!

防止盗号小常识:
1、不要随意登录他人发送的网址,定期进行电脑杀毒,避免被他人植入木马程序;
2、不要将自己的帐号信息透露给其他弹友,官方工作人员不会以任何形势索要密码信息;
3、避免私下进行交易(如私下买卖帐号、点券等),凡是因私下交易而造成自身损失的,我们是无法给予补偿的,请大家一定要谨慎防骗;
4、一旦发现帐号被盗(或异常登录),请尽快的修改帐号密码、重新设置帐号的密码保护,登录游戏重设二级密码,尽快核实装备是否有丢失;
如发现装备已被恶意删除,请弹友本人及时联系客服人员,必须提供帐号、角色名、所在区及发现被盗号的准确日期、被删除的物品名称!

申请恢复物品的标准:
1、背包中属于“道具类”的不予恢复,另外“点券、金币、礼金、勋章”不予恢复;
2、背包中属于“装备类”的,仅恢复“武器、衣服、帽子、手镯、戒指、婚戒、项链”等原物品有效期在1年(含)以上或精良品质且还未过期的贵重物品(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
3、如装备未到期且强化等级大于7级(首饰加2以上、真系列项链),可恢复装备剩余有效期、强化等级和附加属性(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
4、满足1、2、3条件的装备,且已成功开启任意等级(1级、2级、3级、4级)封印孔的装备,可恢复封印孔(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
5、以技术查询的数据为准,仅恢复被盗时间内“手工删除”且符合1、2、3、4条件的装备,其他“邮件赠送”或“拍卖”无法恢复;
6、所有恢复的物品均为绑定,和原装备等级、附加属性、剩余有效期一致,以工作人员查询的最后数据为准;
7、目前仅能恢复15天内被“手工删除”的装备物品,超出该时间则无法恢复(以工作人员查询的最后数据为准);
8、从弹友上一次申请时间开始计算,2个月内一个账号只能申请一次弹弹堂物品恢复;
9、如弹友在提出申请时未特别说明,我们将直接以后台数据为准,恢复在15天内”手工删除“且符合1、2、3、4、5、6、7、8标准的物品;如弹友有特别说明物品名称,我们将直接从提供的物品清单中筛选,恢复在15天内”手工删除“,且符合1、2、3、4、5、6、7、8标准的装备。
10、目前+3及+3以上首饰,+7及+7以上装备是无法进行精炼的,如玩家的装备被降级精炼,我们将会根据恢复规则进行恢复。

感谢广大弹友长久以来对弹弹堂的关注与支持!
弹弹堂游戏运营团队
2011年05月26日

 

 


爱奇艺弹弹堂客服QQ:800077457
爱奇艺弹弹堂专属玩家交流1群:122365044(已满)
爱奇艺弹弹堂专属玩家交流2群:143055388
爱奇艺弹弹堂官方网站http://g.iqiyi.com/ddt

 

 

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